佛山通宝公司总部
跟佛山通宝股份的业务合作，还得从今年的一月份说起。当时通宝技术部门负责人罗总负责的一个项目有一批银合金材料线径尺寸是6mm，需要将材料从6mm拉成0.2mm左右。0.2mm尺寸对拉线机的精度要求非常高，罗总在佛山本地找了好几家拉线机设备厂家试机都未能达到精度要求。临近客户所需产品的交期越来越近，都还没找到合适的设备，罗总心急如焚。
最终罗总决定另辟蹊径，通过网上搜索“金属拉线机”找到深圳宝丰首饰设备，在经过多方对比了解之后，罗总拨通了我们的业务咨询电话。通过一番沟通得知，由于近期订单暴增，产品交期特别紧张，以前购买的拉线机设备就算是24小时超负荷运作也难以满足现有的订单需求。因此，急需选购一批高质量、高精度的拉线机改善产能不足问题。
宝丰拉线机示意图
当时接听罗总电话的是我们客服经理成小姐，在了解罗总需求后并详细做了记录，立即向公司领导廖总汇报情况。廖总得知情况后，立刻安排了具有多年业务经验的黄经理对接罗总。黄经理也不敢怠慢，在第一时间给罗总去了电话，详细了解罗总的需求并做好详细记录。电话沟通后，黄经理把相关的产品视频和技术参数通过微信形式发给罗总。罗总看完视频资料后，决定尽快来公司考察并试机。
两天后，罗总如约而至带着材料（银合金）来到宝丰首饰设备的深圳总部，黄经理负责接待了罗总一行，在经过一阵寒暄后直奔主题参观车间，近5000平米的车间生产车间让罗总一行眼前一亮，心里暗自窃喜觉得这次找对了。在黄经理的带领下走进拉线机生产车间，一台台崭新的拉线机一字排开，罗总一行这次主要来的目的还是为了试机，黄经理先推荐使用一台6眼拉线机测试罗总的银合金材料，由于罗总所带材料线径过大，我们的6眼拉线机力度又不够，结果拉出来的银合金线条并没有达到罗总的要求。同时罗总再次强调了要求，就是要确保线与线之间不能有摩擦，也不能有划痕的存在，最重要的是线径要达到0.2mm左右。
图为罗总在展厅参观机型
在首次试机后虽然没有达到双方预期但也并没有让我们宝丰知难而退，反而迎难而上。在得知罗总首次试机不满意后，廖总立即组织研发、技术、生产等部门的技术人员连夜公关，针对罗总的需求做相对应处理。第二天，黄经理致电罗总沟通后，决定做第二次试机。这次黄经理推荐了功能更强大、生产效率更高的12眼拉线机给罗总，并在拉线的同时加装一个收卷功能。
果不其然，经过12眼拉丝机的强力拉拔后，罗总的需求都一一实现。线与线之间不会有摩擦，也不存在划痕，最重要的是线径达到了罗总要求的0.2mm。黄经理将拉好的线材寄给罗总确认，罗总收到试机材料后欣喜若狂，当即与黄经理电话沟通，连连夸赞我们宝丰产品质量好，精度高，对现场工作人员敬业精神，钻研问题的精神也是感到由衷的钦佩，并主动提出签订合作协议。
现在，罗总订购的一批拉线机设备已经运达了佛山总公司，经过调试安装已经开始大批量对银合金材料加工生产。
此次合作，不仅解决了罗总的燃眉之急，同时也让宝丰人深刻的意识到，不管客户的问题有多么棘手，有多么难解决，只要公司团结，上下一心，刻苦专研，总能给客户找到理想的解决方案。